Resi e Sostituzioni
La tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Store Sony Music, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Inizia la richiesta
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire per ottenere l'autorizzazione al reso.
Prepara il pacco
Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno di una scatola sicura, includendo la bolla di accompagnamento.
Spedisci il prodotto
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale indicato durante la procedura online.
Ricevi il rimborso
Una volta verificata l'integrità dei beni, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing